Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з дня його отримання за умови, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність та документ, що підтверджує придбання (за наявності). На товарі не повинно бути механічних пошкоджень, слідів неправильної установки чи іншого використання.
У разі повернення товару належної якості з причин, не пов’язаних із помилкою Продавця або невідповідністю товару замовленню, витрати на зворотну доставку несе Покупець.
⚠️ Зверніть увагу!
Якщо доставка товару до Покупця була оплачена Продавцем (зокрема в межах акцій або відповідно до умов безкоштовної доставки), у разі повернення товару належної якості її вартість може бути утримана із суми коштів, що підлягає поверненню Покупцю.
Зворотна доставка здійснюється за домовленістю, за якої товар, що повертається, має бути належним чином упакований відповідно до вимог перевізника.
Всі посилки, відправлені нами, застраховані на суму замовлення, що зводить ризики отримати пошкоджений товар до нуля.
Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки повернутого товару, але не пізніше ніж протягом 7 (семи) календарних днів з дня його отримання Продавцем відповідно до вимог чинного законодавства України.